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复济咨询公司网络中心提供


咨询熟了
  咨询业起源于美国,它奠基于西方企业管理百余年的实践经验的积累,同时伴随着管理学以及管理教育而成长壮大。在帮助企业(甚至政府和非营利组织)不断发展的过程中,咨询业发展成为专门的行业,并成长起一批巨大的企业。 1998年初,国人对咨询的理解还比较模糊。再早一点,兰德公司为美国政府所作的“中国会出兵朝鲜”的著名报告正在流传,“点子大王”的社会影响还余波未了;当时,咨询公司的名声比20世纪80年代广为流传的“皮包公司”好得有限。 至少在1998年以前,连那些已经来到中国的咨询业“大鳄”们都很难接到大订单。不像现在,一单动辄数千万元。如今,国有的大型企业、国内上市公司、走在潮流前面的民营企业,都已经意识到咨询的价值,都开始咨询自己的未来了。这一方面说明中国企业的思维方式越来越与国际理念接轨,另一方面也说明,体制和制度是企业最关键问题的时期过后,中国企业能够将精力越来越多地放在纯粹的经营管理问题之上。 《IT经理世界》创刊之初就设立了“咨询窗口”栏目,并与国内外知名的咨询公司或咨询顾问合作,把咨询的方法、咨询公司发展的管理观念与流程、成功的咨询实施案例,加以广泛传播。无论企业与咨询公司之间是“病人-医院”关系,还是“运动员-教练”关系,我们希望能够作为桥梁,减少其间的隔阂。2001年,我们报道了和光斥资1000万元购买埃森哲公司咨询服务并咀嚼消化的全过程,希望能以这个实例的描述,使得咨询公司和潜在买方之间在对咨询的认识、合作等问题上更趋成熟。 近一两年来,几乎所有世界知名的咨询公司都到中国来了,而且把刚刚加入WTO的中国市场看得无比重要。麦肯锡、埃森哲、德勤、毕马威、普华永道、波士顿、罗兰贝格等公司的高层管理人员频频来华,部署在中国市场的扩军战略。而同时,国内的“品牌”咨询公司也浮现出来,比如新华信、汉普、北大纵横、和君创业等。还有无数的具有商学院背景的或者从国际大咨询公司“流失”出来的小咨询公司,构成了咨询业另一股活跃的力量。 国内的咨询市场正逐步趋于成熟:首先,客户的种类多样化了,对咨询的认知度业已提升,现在咨询公司与客户争论的再也不是咨询值不值钱的问题了;其次,尽管千万元计的大咨询项目还是让咨询业的“第一世界”——具有“五大”量级的公司签去了,可是国内的咨询公司也不只是在为10万元左右的“小单”点灯熬油;再者,4位数的月薪就能招来大把具有“海归”背景的MBA,而且无论国外咨询公司还是国内咨询公司,实际上为客户服务的基本上是中国本土的项目经理、顾问人员,“五大”们也越来越成为“本土”企业了。更多的咨询公司意识到,自己能否得到收益,有赖于客户对咨询实施的结果,因此,规划、建议之后的实施,正逐步进入咨询公司的项目计划之内。
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