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韦尔奇的四项管理原则

  韦尔奇1981年成为GE历史上最年轻的CEO。17年来,公司的市场价值从原来的120亿美元,到如今超过4000亿美元,而且一直被公认为管理最优秀和最受推崇的公司之一。

  弹性

  韦尔奇认为果断与弹性并不矛盾,管理模式和经营理念必须会因主客观环境的改变而改变,这使全球市值最高的GE公司仍然保持了难得的活力和灵活性。他甚至提出,公司的任何一项业务如果不能在该行业的市场份额占据前三位,或不能够赢利,就应当坚决退出。这一引起众多争议的苛刻标准,却并没有导致公司营业额的下降,反而使专注于核心业务的GE竞争力更加强大,赢利状况更好。

  条理

  韦尔奇是伊利诺大学化工博士,反映在管理上,就是非常善于将工作安排得极有条理,他将每年度的会议、乃至每天的工作都安排得科学而紧凑,在繁忙的工作中还能得到预期的效果。

  沟通

  韦尔奇最成功的地方,是他在GE公司建立起非正式沟通的企业文化。他经常“微服私访”,甚至可能直接给全球34万名员工中的任何一位写信或打电话,人们都用“杰克”来称呼他。不仅对雇员,对顾客也是如此。他最常引用的例子,就是要大家拿出开“杂货店”的心态来经营GE。杂货店的特色是顾客第一,没有架子,没那么多繁文缛节。

  教育

  韦尔奇极其重视员工的在职训练和教育工作,使GE一直拥有引以为豪的人力资源。GE公司每年在员工培训上投入巨大,并以培养高层管理人员著称,以至GE被称做盛产CEO的摇篮。培养出这么多杰出人才,反映出韦尔奇确有高出一筹的管理智慧和领导艺术。

  韦尔奇的这些管理原则,不但使GE成为强大而备受尊敬的公司,也为管理界留下很好的典范。

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