核心业务
精彩频道
管理咨询
企业培训
管理流程 管理表格 企业病症 讨债秘诀 心理透视
如何看人 创业秘笈 企业文化 员工手册 管理悲剧
案例点评 制度范本 现代办公 就业指南 管理宝典
 
您当前的位置:首页->管理信息->正文

复济咨询公司网络中心提供


通用电气:生机四溢的激励机制

  1996年美国通用电气公司在北京举办“中国人才资源面临挑战”讲座,该公司人力资源部经理麦考尔在会上直言不讳地指出:“中国有极具潜力的人才市场,但企业的用人观念尚显陈旧,钱,不能解决一切问题。最主要的,是要建立起一套完善的激励机制。”段永平年薪已达1000万,尚不想留在自己一手缔造起来的中山小霸王,还义无反顾地要自行创业,唯一的原因,他说,就是机制。

  激励机制可分为内在激励和外在激励。前者包括对工作本身的兴趣、价值、挑战性以及工作者的责任感、成就感和荣誉感,类似精神激励。后者指对工作绩效给予一定的工资资金福利以及提升机会,类似物质鼓励。两者的作用均为正强化──让企业所需要的行为能够重复出现或加强。

  按业绩付酬制。目前那些完全以市场为导向的企业,已取消或部分取消了固定工资,而采用与业绩挂钩的弹性工资和灵活福利方案。

  这样,企业可以解决困扰它们的几个问题,如高额的固定成本工资,超过生产率增长速度的加薪、员工认为薪金即份内应得的心态等。有专家指出,按业绩付酬体系应该具有明确的目标、周详的考核标准、及时的回报等配套措施。

  高待遇制。对有些人而言,挣钱是为了生存,对另一些人,钱是衡量自我价值的尺度。“高出市场平均价的薪金,哪怕只有一点点,亦会让员工感到公司对他们的器重。”深圳一私企老总说。“‘利润分享员工’是我一贯的人才经营主张,我要让公司进入这样一种状态:员工努力工作,公司给以较高的回报,相应地,公司对员工的要求也更高了,员工在双重压力下,会更加搏命为企业创造高效益。”嘉和集团董事长张朝煊表示。

  私人风险投资基金(股权)制。访美回来的华为技术公司总裁任正非说,在美国一些高科技企业内,由于该基金制的推动,使得一批一批志士如痴如狂地去苦苦追求成功。“多年来我接触了相当多的美国科技人员,由于一种机制的推动,非常多的人都十分敬业。这是一种十分普遍的现象而非个例。”但该机制的风险在于,如果企业的股票没有吸引力,员工资薪和福利方案中大量使用股票必会适得其反。

  另外,如果基金收益基于不现实的业绩标准,员工会认为是对他们的掠夺。

  制度化与公平化。“不要问我,去问制度”是家族企业台塑掌门人王永庆的名言。目前,许多新兴企业,尤其是家族企业中,共同利益往往淹没个人利益或相反,亲情纽带高于资产纽带,家庭成员职工与一般雇员的关系亦不易理顺。这类企业迫切需要摆脱人制因素,实现制度化,尤其是制度面前人人平等化管理,因为“公平”经常会取代薪金,成为人们努力工作的最基本动力。“统一的业绩标准可以平衡人的心态,并避免工作量对一些人是惩罚,对另一些人则是美差。”某家族企业老总张先生说。

  授权管理。让员工有挑大梁的成就感可挖掘出员工的内在动力。每个人内心都有一种把工作做好的愿望,如果让员工在工作中有发言权、一定的决定权,他们便会更愿意像企业主一样承担商业风险,这样,大多数员工都会从一个凡人变成令人刮目相看的人。

  人与岗位最佳匹配制。有经理称,破坏团队的并非个个都是害群之马,他们往往是不错的员工,只是没有适得其位或人尽其才。因此每种情况都应区别对待,并处之以公正。比如“天才型”员工胸藏机杼,工作游刃有余,应让他们参加特殊项目或做团队领导。“沉默型”员工则应安排与更自信积极的同事合作,或不断给予他们要求更高的工作,以改变其行为。而对于“不堪重任型”员工,除加强培训外,或将他们与“大材小用型”员工搭配,或安排他们只做做得来的工作。

  轮职选拔机制。从现有员工中遴选出部分有潜质的员工在公司内轮职,在此过程中考察和培育个人的能力,以产生管理阶层的后备力量。日本Toshio Okuno(东雄)酱汁厂的具体做法是,将每组表现最佳的三名员工选为轮职候选人,名字写在黑板上,抽签定决参加轮职的顺序。该公司总裁表示,这种选拔机制有两大优点,一是相对公平,二是大家都知道自己该向哪个方向努力。

  令人有“知识安全感”的培训机制。企业的真正资产在人的头脑里,同时,给员工以“知识没有落伍”的安全感亦是企业的责任。人才培训制度应包括长远规划、中期“镀金”计划和短期“充电”计划,让员工不靠吃学校的老本过日子。不要害怕精心培育的人才会流失,实践证明,你给予的越多,员工越舍不得离开。

  “自由化”工作方式。更强调结果,而不过多地强调过程。鼓励尊重不同风格,让人们知道,只要人人都始终保持高标准,他们解决问题的方式可以八仙过海,各显其能。

返回首页
联系我们 - 律师声明 - 咨询意向 - 培训意向 - 在线咨询 - 友情链接 - 复济招聘 - 网站地图
上海复济企业管理咨询有限公司 上海复济企业管理网版权所有沪ICP备05001429号
总机:021-65420200 (9:0017:30,周六、周日双休)   Email:105@51fj.com
地址:上海市中山北一路1250号4号楼217219邮编:200437