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组织智商是企业的核心竞争力
  在优秀的企业中,通过总裁与部属之间的默契配合、不同人员之间的能力互补,使他们决策和解决问题的能力达到了最佳水平。我们将这种企业称为拥有“组织智商”的企业。  
  
  组织智商建设围绕着知识的积累和提高组织学习的能力,主要由知识管理、知识型员工开发、知识库建设、冲突管理与差异敏感专案管理、决策与解决能力专案管理及大脑联网六部分组成。其核心是:  
  
  1.如何有效地利用知识进行创新。因为,知识型员工有个显著的特征,80%的知识是隐性知识。大量的知识和经验深藏于员工的内心,随着员工的流失而流失,不仅造成了知识的浪费,同时,也加大了企业对个人的依赖。  
  
  2.对知识型员工的开发与管理对于知识型员工来说,仅对他们进行业绩考核是不够的,而应当将重点放在如何鼓励他们输出更多的知识。这就需要引入以知识驱动力为核心的激励机制,谁拥有更多的知识,谁对企业贡献的知识更多,谁就拥有更多的发言权。  
  
  3.把一个大脑管多个大脑的旧管理方法变为多个大脑一起思考,一起解决问题、共同提高、能力上互补互学。  
  
  要有效地提高组织智商,仅仅提升个人的能力是不够的。我们还必须设法将个体的智慧进行融合,通过全员思考,从而有效地提高组织决策和解决问题的能力。
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