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咨询特点
 
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  复济咨询通过“望、闻、问、切”等手段,采用医院式诊疗法(包括病变理疗性咨询和保健预防性咨询)。全程共分三大阶段:“病历”描述——“病理”解剖——“诊断”治疗。其具体特点如下:

  ◆中西医结合:他山之石,可以攻玉。西方先进的管理理念、方法、手段有许多合理的地方,很值得国内企业学习。因此,复济咨询凭借自身的独特背景和优势,不断引进、消化和吸收国际最前沿、最先进的管理理念,并与中国企业的具体情况相结合,在咨询实践中不断改进、改良、改造。

  ◆个性化诊治:复济咨询首先是企业医院,是企业大夫,凡是企业管理中的问题,复济都会抱着真诚的服务理念,把帮助企业走上健康良性发展之路作为自己的天职,并注重因人而异,分别对待,绝不仅是套用一般的模式,而是始终坚持“实用为本”和“量身定做”的原则。在调查、讨论、成稿、辅导、反馈、修正等每一个阶段都体现出可操作性,避免空泛的现象,达到针对性强、见效快的目的。

  ◆系统化调理:企业本身是一完整的系统,企业的成功并非靠一两个点子就可以造就,而企业的失败也不会由某一个局部的原因而铸成。复济咨询是以系统的理念,强调辨证诊疗,而不是“头痛医头,脚痛医脚”。我们不仅出具咨询报告,还要辅导具体方案;不但负责咨询,还要提供配套的管理培训,对企业进行全面的调理。

复济咨询与传统咨询的特点比较

传统的特点
我们的特点
传统的规章制度
搬抄或模仿其他公司的,其缺点是不符合公司的实际情况;
由指定的部门或个人拟草的,其缺点是未必形成公司共同的价值观;
以监控、管制、约束等刚性的准则为主要特征,其缺点是无激励性,无创新;
不具操作性,执行力度和平衡度有欠缺。


我们拟定的规章制度
以公司发展的角度为切入点,起点较高;
自成系统、相互关联,建立在公司的共同价值观上;
操作性强,刚性与柔性并举,监控与激励并重,现状与发展相结合;
以建立、执行、反馈、完善四要素循环递进为标志。


传统的作业流程
根据权限层层上批,环节多、节奏慢、效率差;
在理想状态中作业;
时有时无,随意性大;
对结果没有必要的保障。

我们拟定的作业流程
注重第一次做对、“顾客在意”、产生附加值三要素;
注重状况处理和务实步骤;
可操作性强,易见效益;
有创新,符合动态管理。
传统的表格
呆板、陈旧、繁琐,使人生厌;
对公司的诉求表现不明显;
喜欢用文字表达,而且数据少;
分割不成系统,操作性差。
我们拟定的表格
以数据数字化处理,操作便捷迅速;
重数据、易分析、易掌握;
对公司的诉求表现明显;
提高效率,微观和宏观相结合。
传统的薪资方案
以职务工资或技能工资按金字塔型做成;
薪酬水准以亦步亦趋、被动反应为原则;
公司的主观性偏重;
公司的整体发展与薪资的调整关联性不大。

我们拟定的薪资方案
以职能工资为基础,以技能工资为原则的工资体系;
注重等级、薪幅、间距、薪点,能持续发展;
考虑市场行情和主客观投入程度为依据;
注重公平、递进、层次及双因子因素理论。
传统的绩效评估
带有形式主义、平均主义的色彩;
激励作用与消极作用并存,起不到绩效评估的原有目的;
长官意识、定势思维及不透明性;
绩效评估后的促进方案执行不够。




我们拟定的绩效评估
以公正反映员工业绩及推进公司管理水平提高为目的;
纠正个人偏见、心态、标准、倾向等主观因素,以信度与效度为基准;
以公开的沟通、绩效评估反馈与申辩为方式,提高员工的激励性和潜能性;
以公司的伦理信条,通过绩效评估体现公司的企业文化。
传统的员工流动方案
以组织安排与员工无条件服从为主要特征;
官本位和近亲繁殖的色彩较浓;
处理不当,负面效应较大;
与实际情况偏差较大,不易形成共识。

我们拟定的员工流动方案
以实际需要和合理搭配为主要特征;
动态管理和静态管理相结合;
形成共同的价值观、成就观、用人观和信任度;
根据公司前瞻性与员工的生涯规划相结合。

传统的培训方案
较注重于职称、纪律、技能等输灌为特征;
发生问题后,采取滞后型、亡羊补牢式的方法;
造成员工“接受教育”的逆反心态;
与薪资等员工切身利益关联性不大,甚至一厢情愿;
不注重于培训效果的评估,培训不具系统性,计划性较差。


……
我们拟定的培训方案
服从和服务于公司的整体人力资源战略计划;
作为人力资源的一个主要任务来抓;
有组织、有计划、有落实、有考核、有评估;
以一定的人力、物力、财力作为一种长期的投资行为进行操作;
与员工的薪资、晋升等切身利益相结合;
以知识更新、信息传递、智慧共享为主要特征;
务实、有效、细致、规范操作来进行;
因人因岗设置不同的培训内容和培训计划。
……
 
复济服务方式

短期咨询长期顾问相结合

专题咨询综合诊断相结合

一般咨询特殊服务相结合

直接参与间接服务相结合
 
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