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第一部分 团队的引入

  群体效应
  推倒金字塔的启示
  团队时代的来临
第二部分 组建团队
  一个建立管理团队的公司
  团队的组建
  建立一个专家组成的管理团队
第三部分 团队与团体
  团体与团队的区别
  对团队与团体的思索
  团体动力的寻找
  关于团体的实用性思考
第四部分 团队结构
  影响团队结构类型的因素
  直线职能参谋型团队结构
  直线型团队结构
  职能型团队结构
  直线参谋型团队结构
  事业部制团队结构
  矩阵型团队结构
  多维立体型团队结构
  团队设计原则
  团队设计步骤
  管理统御者与团队设计
  杜邦公司的团队设计
  

第五部分 伙伴关系
  建立新的伙伴关系
  员工参与的框架
  众人拾柴火焰高
第六部分 团队案例
  集体主义,团队精神
  以人为本,重视人性
  “和”为基础,忠诚为先
第七部分 群体协作
  群体力量
  协作精神
  协作策略
  共识理念
第八部分 团队沟通
  团队沟通理论
  做好员工思想工作的技巧
  管理统御要用“情感”
  员工意见沟通制度
第九部分 赢得人心
  展现美妙的远景
  创造欢愉的工作气氛
  使员工具有自豪感和满足感
  使员工兼顾工作与家庭

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