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复 济 培 训 模 式

  复济公司一直将“向客户提供管理和培训一体化的个性解决方案”作为保证我们工作质量和获得客户满意的培训宗旨。我们的培训优势在于:
  1. 师资保障:
  真才实学、结构合理的师资队伍是我们的强项。培训师大多由来自复旦大学、同济大学等知名高校毕业的硕士学历以上的两栖型人才担当,他们不仅具有坚实的理论基础和良好的培训技巧,而且都有在不同性质、不同行业、不同类型单位工作的职业背景。
  2. 培训形式:
  互动式交流的教学方式始终是我们的特色之一。充分鼓励学员的主动性参与,同时借助案例教学,激发学员的分析、判断和表达能力,并帮助学员更好地理解培训内容。部分课程更引入拓展训练的形式,正向激励学员对单位的认同感、创造力、成就感和团队合作精神。
  3. 课程设计:
  个性化服务也是我们一贯保持的培训风格。我们从来不设置标准课程(仅列出课题名称),而是根据企业的实际情况进行相应的调整,开发出具有针对性、实用性“量身定制”的培训课程。
  4. 培训流程:
  科学清晰的流程管理更是我们的优势所在。我们强调成功的培训始于培训之前,我们的进步在于培训后真诚地倾听客户的意见和建议,并及时加以改进,我们有严格的流程管理。每次培训之前,我们的培训师都会与客户的相关人员进行调研和访谈,并就课程内容和培训形式达成一致。在培训中和培训后,我们都会听取和记录客户的意见和建议,并不断改进,这是我们获得客户长期支持的重要措施。
  5. 培训承诺:
  自我加压的培训承诺制是我们的质量保证。我们率先向所有接受培训的单位郑重承诺:“培训效果不满意可以退款”。



企 业 内 训 流 程

内训阶段
时间安排
具体事项
1.委托培训联络 培训前4周 双方达成基本意向
2.培训企业背景调查 培训前4周 内训客户提供公司简介及其他公司背景资料
3.参训人员需求调查 培训前3-4周 复济公司向客户提供内训人员需求调查表
4.培训需求分析 培训前3-4周 复济公司对需求调查表论证分析
5.提交培训计划书 培训前3周 复济公司向内训客户提供
6.签定委托培训协议 培训前3周 双方传真(或邮寄)签署协议
7.培训内容设计与课前准备 培训前3周 复济公司培训师做课程设计和准备
8.培训实施与课后满意度调查 培训当天 授课及课后填写意见调查表、发放结业证书
9.提交培训总结报告书 培训后1-2周 复济公司向内训客户提供
10.后期跟踪服务 培训后3个月 帮助客户完善培训体系



企业内训组织工作

  1.培训地点:
  授课地点一般在贵公司或由贵公司负责外租的会议室举行。
  2.培训设备:
  设备由贵公司提供。一般包括投影仪、麦克风、白板、白板笔、大白纸、揭图板(Flip Chart)等。
  3.收费情况:
  培训费不包含培训师及我公司工作人员的往返交通费、培训地点的食宿费和培训地点的场地租金等。以上费用由贵公司根据实际发生费用另行支付。有关的培训材料将由我公司负责安排每人壹份,不再另行收费。
  4.合同签订:
  培训合同一般需要在培训日的三周前签定,以便我们有充足的时间安排最合适的培训师、教材和其他准备事项。如果贵公司与我们签定培训合同后修改原预定的培训时间,则需要另付百分之二十的补偿费。
  5.费用交付:
  在签订培训合同时先交付百分之六十的培训费用,余额将在培训当天交付。我们将开具正式发票。



企 业 内 训 课 程

企 业 管 理 类 培 训
序列号
课程名称
序列号
课程名称
 1 如何成为全方位经理人  18 卓越的领导艺术
 2 如何建立长期有效的发展战略  19 新任主管的管理理念与技巧
 3 冲突管理与应对技巧  20 如何实现技术人员向管理人员的角色转换
 4 如何发挥后勤保障功能  21 激励与授权技巧
 5 怎样建立个性化的企业文化  22 如何做好重组后的适应性管理
 6 企业司机班的调度与管理  23 如何重组业务流程
 7 与媒体建立友好关系的技能  24 办公室管理技能
 8 如何建立高绩效的管理团队  25 项目管理与目标管理
 9 会议管理技能  26 中层干部管理的十堂必修课
 10 如何提高工作效率和工作业绩  27 沟通技巧
 11 演讲技巧  28 双赢的谈判技巧
 12 如何做好接待工作  29 如何舒缓工作压力
 13 团队合作技能训练  30 人际关系与个人影响力
 14 如何做个出色的秘书和助理  31 接听电话礼仪与应变技巧
 15 职业形象与商务礼仪  32 如何做好企业形象策划
 16 常用文体写作技巧  33 企业管理模式的塑造途径
 17 前台文员与企业形象  34 公司文员的职业技能
人 力 资 源 类 培 训
序列号
课程名称
序列号
课程名称
 1 以战略为导向的人力资源管理  12 绩效评估与薪酬设计实务
 2 人才测评与招聘技巧  13 办公室管理及人事行政的十堂必修课
 3 内部讲师培训  14 如何做好个人职业生涯规划
 4 如何建立学习型组织  15 非人事部门的人力资源管理技能
 5 职位分析与评估技巧  16 人力资源部门如何参与企业业务管理
 6 如何做好技术人员的培训工作  17 如何构建员工合理化建议的实施系统
 7 人力资源流程管理  18 员工手册编制方法
 8 人力资源诊断技巧  19 组织员工活动的要领与技巧
 9 股权设计实务  20 人力资源部门如何协调与其他部门的关系
 10 如何处理劳动争议  21 如何建立和完善企业规章制度
 11 集团总部与子公司的人力资源管理要领  22 如何发挥人事行政工作的主动性
市 场 营 销 类 培 训
序列号
课程名称
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课程名称
 1 品牌策划与品牌营销技能  12 销售终端管理秘诀
 2 销售经理特训  13 如何进行市场调查
 3 销售通路的设计与分销商的管理技巧  14 大客户销售技巧
 4 营业/导购技巧  15 零售商销售技巧
 5 批发商销售技巧  16 如何塑造高绩效的销售团队
 6 销售行政管理技能  17 如何制定年度营销计划
 7 销售关系管理要领  18 优质客户服务和客户服务管理技能
 8 销售人员的时间和自我管理要领  19 销售渠道拓展技巧
 9 顾问式销售技巧  20 如何做好广告管理工作
 10 电话营销技巧  21 企业文化与市场营销的共进模式
 11 市场营销诊断与改善方法  22 营销人员的十五堂必修课
财 务 类 培 训
序列号
课程名称
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课程名称
 1 领导如何看懂财务报表  9 财务诊断与分析方法
 2 财务总监、财务经理及总会计师的分工协作  10 非财务人员如何尽快掌握财务知识
 3 财务部门如何参与企业决策  11 企业如何实施有效的内部控制
 4 财务部门与其他职能部门的协调关系  12 企业财务会计制度设计要领
 5 如何清理应收款  13 会计科目审核与查帐技巧
 6 财务部门如何与外界打交道  14 企业如何合理避税
 7 财务会计报表编制技巧  15 财务部门如何参与项目管理
 8 人事行政与财务管理的平衡技巧  16 办公费用支配技巧
物 流 与 供 应 类 培 训
序列号
课程名称
序列号
课程名称
 1 如何做好供应链的系统建设  7 如何降低物流和采购成本
 2 如何制定物流及供应战略  8 物流与供应的业务流程设计方法
 3 物资仓储管理要领  9 如何选择供应商
 4 商品询价技巧  10 如何签定供应合同
 5 如何建好合同台帐  11 如何建立采购队伍
 6 如何防止采购人员拿回扣  12 物流与供应的十堂必修课
生 产 技 术 类 培 训
序列号
课程名称
序列号
课程名称
 1 5S推行实务  5 零缺陷与质量成本
 2 精益生产管理  6 现场管理与现场改善实务操作
 3 6δ方法应用  7 如何做好企业基础管理工作
 4 如何做好库存管理  8 生产技术主管技能
室 内、野 外 拓 展 类 培 训

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