管理游戏宝典:会议游戏

THE BIG BOOK OF MEETING GAMES

  【美】 马林·卡罗塞莉 著

           李志坚 肖伊 译

大24开,上海科学技术出版社,2003年9月第1版,30元

 

75个游戏 能使与会者在会议过程中保持清醒、踊跃参与、积极建言献策。

内容简介

 

受灵感支配的会议是有实力、有创新精神组织的生命线。《会议游戏》为会议领导者提供了诸多富有激励性和娱乐性的游戏,这些游戏可用于提高与会者的活力,向与会者强调会议目标以及培养与会者的创造性,营造努力完成工作的氛围。

本书将许多看似高深的决策工具化为一个个方便实用的“游戏”,这些游戏可以用于任何商业环境之中。与会者将在游戏里保持活力、积极参与。游戏的目的是:

·确定会议的关键因素          ·在不同的观点中需求共识

·帮助与会者“打破坚冰”      ·消除与会者的抵触情绪

·让满腹牢骚的人做出贡献      ·加快决策进程

·从问题中发现机会            ·准时开会、准时散会

大量的著作研究了沉闷乏味的会议所带来的长期代价,并提出了自己的观点。然而,《会议游戏》强调的是利用积极实用的手段,帮助会议主持人避免会议变得沉闷乏味,并使每一位与会者积极参与。

 

作者简介

 

马林·卡罗塞莉,教育学博士,演说家,是多部商业和实用书籍的作者。她经常为Stephen Covey’s Executive Excellence 之类的专业出版物撰稿,并为柯达、施乐、联合信号等众多大型企业提供培训。

 

目录

 

介绍    10

第一章  保证会议准时开始   

1.       惩罚迟到者:使用加权投票法 

与会者列出对迟到者的处罚措施,并使用加权投票的方法来对这些措施进行评估

 

2.       缺失的拼图:纵观全局   

当迟到者试图拼一幅少掉一块的拼图时,会意识到他(他们)的出席对会议有多重要

 

3.       词组中的时间:鞭策准时开始 

与会者每两人一组选择以S开头的形容词,并以此为依据反映他们对迟到者的想法

 

4.       争当模范:将抱怨转化成积极的行动   

与会者想像理想的会议情形并提出应履行的规则,这些规则能使理想成为现实

 

第二章 打破沉默的坚冰  

5.       身份危机:使用威尔·舒茨的问题 

像游戏节目《危险》那样,与会者通过回答两个问题来自我介绍,增加对大家天分的相互了解

 

6.       弹奏德鲁克的小提琴:了解谁能做出怎样的贡献 

与会者利用彼得·德鲁克说过的话来阐释如何使职业以外的技巧在工作中发挥作用

 

7.       口头承诺:明确期望 

每一位与会者从字母表中选一个字母,以此为提示谈论自己对会议怀有怎样的期待

 

8.       谁现在后悔:制定基本规则   

通过回顾与会者以往曾经历的会议失败经验,开始制定基本规则

 

9.       现代还是美洲豹:使用比喻   

通过设计比喻来使与会者互相了解,并检查对会议目标的理解情况

 

10.    离题指挥:鼓励清楚地交流   

选定一个指挥,在会议讨论离题时予以指出

 

11.    孩子、洗手间和身体温度:应用马斯洛的需要层次学说   

在与会者讨论他们的需要时,使用这个层次学说来为会议设定基调

 

12.    图标?我可以:写会议日志   

与会者画出能象征他们自己的图标,并把这些图标计入会议日志,供日后参考

 

13.    事关远见:预见会议的成功前景   

撰写新闻标题来预测管理层对会议成功可能做出的反应

 

14.    要求的颜色:了解会议的哪些方面是与会者不喜欢的 

通过介绍颜色与心理的关系来激发与会者讨论他们对会议的感受

 

第三章 头脑风暴和创造性思维

15.    呸,无聊:应用对象自主技巧 

应用拟人化手法作为激发创造力的工具

 

16.    头脑圈:构建头脑风暴程序   

头脑圈为与会者提供了传统会议方式的一种新变化

 

17.    两面神:鼓励奇特的想法 

与会者运用两面神式的方法来考虑事物的对立面从而获取新的见解

 

18.    能和不能:明确能做的和不能做的 

这个游戏把一些相对的观念并列,让与会者考虑与所讨论的物品没有常规联系的事情。

 

19.    伸展思维肌肉:培养灵活性   

当与会者从多个角度观察局势,就能实现思维的灵活性

 

20.    双逆技巧:培养逆向思维

通过两次逆反思维,与会者获得创新的想法

 

21.    革新中的in:改变会议的步调

应用前缀in来激发创造力

 

22.    哦,宝贝:从多个角度考虑问题   

通过描述对丑陋的孩子的照片的反应,在会议中倡导外交手段

 

23.    灵感打火机:通过提问激发灵感   

用一系列问题来激发新颖的想法

 

24.    一幅画激发千言万语:运用视觉刺激   

向与会者呈现一些视觉意象,从而激发自由联想,产生灵感

 

第四章 解决问题的游戏  

25.    向药剂师求教:清晰地定义问题: 

通过用几种不同的方法阐述问题,以获取对问题定义的清晰概念

 

26.    是吗:使用是/不是的分析方法

为了明确会议目标,与会者不仅要定义会议目标是什么,还要指出它不是什么

 

27.    旧扫帚扫得干净:运用矩阵图表   

与会者使用一个简单的矩阵来帮助解决问题,从而获得新的联想

 

28.    Y 理论和为什么:找到根本原因的技巧

与会者在情景表演中运用五个为什么技巧来发现问题的根本原因

 

29.    鱼骨图:原因骨和效果骨紧密相联 

运用鱼骨图表来探索问题的因和果

 

30.    力场分析:演示卢因的理论   

在对库尔特·卢因的这个著名理论的演示中,与会者分别扮演推动力量和遏制力量的角色

 

31.    情节串联板:将问题分解 

在这个游戏中,情节串联板被用来帮助与会者把一个问题分解成若干成分,从而方便解决问题。

 

32.    日式浴缸:促成改进的策略   

向与会者展示如何在很短一段时间内产生大量的好主意

 

33.    难以数清的握手:使用多种途径   

这个游戏证明了拥有多个解决问题途径的好处

 

34.    把问题当作机遇:重新评述(问题的)状况 

为了解决士气低沉带来的负面影响,要求与会者从问题中看到机遇

 

35.    会聚还是发散:欣赏思维方式中的差异 

在游戏中与会者对自己的思维方式有了更多的了解,从而强调了思维多样性的重要性

 

36.    自然之母节约父亲时间:从不同的角度探索问题 

这个游戏为与会者提供了一个机会,让他们在探索问题的过程中扮演一个新角色

 

37.    每日翻一倍:检验推测   

在这个游戏中反映了在解决问题的过程中进行推测的危险

 

38.    数轴上的会议世界:应用相关性图表分析数据   

与会者运用绘制一个相关图表来理解获取的数据

 

第五章 倾听每个人的意见

39.    各有其名:称呼每一个人的名字   

这个游戏可以保证会议领导者尽快熟悉并使用每一位参会者的名字

 

40.    来一杯吧:使用亲和图   

在理解了会议的必要步骤之后,与会者利用亲和图组织他们的想法

 

41.    把脉:调查意见 

会议领导者准备了一份调查问卷,问卷中的问题与会议正为之纠缠不清的事项有关,对回收的问卷进行分析之后,进行一场讨论

 

42.    一人一个梦:集思广益三部曲 

与会者参加一个被迪斯尼推广而流行的游戏过程

 

43.    抽丝剥茧:还原本质

本游戏能够使与会者找出会议议题的关键点

 

44.    侧耳倾听:发展聆听技巧 

这个游戏指出,我们当中的许多人是听而不闻的。游戏背景描述了良好的倾听能力对与会者的重要性

 

45.    C之妙用:使用克氏技法  

一种简单然而有效的获得反馈的手段

 

第六章 达成共识

46.    我可以接受如果……:各退一

一个简单、匿名的手段,可以促使与会者向着达成共识前进

 

47.    所听即所得:请一位中间人  

鼓励与会者利用中间人打破会议僵局

 

48.    平息怒火:别让怒火在会场燃烧  

尽管游戏似乎是在谈论自然现象,它却有一个很严肃的目的——减少冲突,以便会议能够继续

 

49.    同意的同意:内容与条件 

与会者要确定阻碍形成共识的原因是内容还是条件

 

50.    马死了吗:决定会议方向 

与会者用卡通画匿名投票,决定是否中止会议讨论

 

51.    诉诸法官:说服 

赞成与反对的双方将各自的观点报告给一位担当法官的高级管理人员

 

52.    4×4×4:探寻潜在的感觉

一名志愿者分析与会者提出的意见

 

53.    把钱掏出来:分配财产   

与会者用金钱决定哪些因素影响了会议进程

 

54.    无痛疗法:使用A-D-D方法

投票前,从三个方面对会议议题进行考虑

 

55.    前进还是退出:学习他人的长处  

与会者以一种无声的方式表达他们对某一特定事项的关注程度

 

第七章  激活与会者 

56.    征服压力:在会议中施加控制 

这个游戏将向与会者展示他们所能对会议的消极面施加控制的程度

 

57.    肖华特画的一个圈:PDCA 

源自计划-执行-检查-处理循环,可以指出会议的流程

 

58.    按规矩办事:制定会议章程  

与会者决定哪些因素应当包括在会议章程里

 

59.    狱中传奇:脑筋急转弯   

一个益智游戏,可以促进与会者思考问题的角度更加全面

 

60.    字母汤:增进彼此了解  

无拘无束的联想产生了大量词汇,与会者通过这些词汇寻找会议目标

 

61.    德鲁克的高见:问合适的问题

会议领导者鼓励与会者向自己提问题

 

62.    火眼金睛:集中注意力   

通过一个具有挑战性的练习检验会议的关键因素

 

63.    缺一不可:完成任务与人际关系 

与会者将有机会更多的了解自己的会议类型:人际型还是任务型?

 

64.    是最后的答案吗:准备会议时间表 

与会者在列出重大历史事件的时间顺序表后,做出一份会议的时间顺序表

 

第八章 集体决策

65.    一投再投:多次投票 

一个做减法的游戏,游戏后附有多种不同的选择

 

66.    最好、最坏与最可能:择优   

当面临两个甚至更多的重大选择时,这个游戏可以加快决策进程

 

67.    层层剖析:使用结构分析

旁听的法官根据对各项备选方案的讨论做出决定

 

68.    硕果累累:画一棵决策树 

一幅简单的图画,让与会者在这个互动游戏中对不同的选择进行讨论并从中选出最好的一个。

 

69.    古老的德尔斐:避免集体意识 

本游戏帮助与会者避免集体意识

 

70.    大家来提名:分清轻重缓急   

一个数字统计,帮助与会者在游戏中做出最终的选择

 

71.    如果一个计划……:系统分析 

在这个五步骤的游戏里,与会者从第一印象出发做出最终决定

 

72.    不比不知道:强力分析器

与会者比较不同的选择,确定最受欢迎、最低优化和最有价值的选项

 

第九章 确保会议按时结束

73.    气球要炸了:平等参与   

本游戏用气球来阻止话太多的人拖延会议时间

 

74.    适可而止:向会议领导者反馈 

这个游戏允许与会者向那些似乎要发表长篇大论的会议领导者提出意见

 

75.    最后一句话:礼尚往来    214

这是一个不同寻常的结束会议的方式,每一位与会者都要用一句话来表达内心的感想