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以下均是可公开的咨询问题及答案,您若提问,请点击我要提问
1.我于2003年5月被除成都银河磁体股份有限公司以"不适应公司要求"为由辞退,通过仲裁委员会申请仲裁,但是成都银河磁体有限公司却以在下三条理由应诉:
第一、无故旷考(公司内部的培训,并无任何合同公司也无这方面的规定,实际上并非无故),成绩被记为零分;
第二、公司培训一次迟到一次缺勤,关出示了一耸培训时的考勤记录(实际上两次我都参加了,因为当时根本没打考勤).
第三、说我发货时将箱唛贴错,给公司带来了损失(这件事在我还没被辞退时根本不知道,况且在仲裁时公司所出具的证明即客户的投诉书的时间是在我被辞退的半个月之后,还有这个客户是公司的长期客户与公司有期的经济利益关系).
请问,成都银河磁体股份有限公司有权根据上述理由将我辞退吗?我该怎样进行反驳?如果上诉的话,我怎样准备证据呢?还有如果成都银河磁体股份有限公司拿出新证据我该怎样去应付呢?
谢谢,期待您的佳音!
不胜感激!
谨上
小波
  成都顾小波>>查看答案
2.我是外校学营销的一名学生,现想知道贵公司在营销尤其是调研方面的服务内容,客户名单及研究成果,多谢指教。
  威海李唐>>查看答案
3.我公司是一家电能表生产厂家,是高校企业,已有6年的发展,年销售额700万元,为了企业的进一步发展,需制定3—5年的发展战略。请咨询如何进行制定?
  山东宁廷胜>>查看答案
4.我想查阅一些年度的“营销计划,质量计划,技术改进计划,人事总务计划”作为编制我公司明年的计划大纲的参考,请问哪里可以找到优秀的范例。我公司属于起重运输行业。
  江阴唐映虹>>查看答案
5.我公司是一家生产中高密度板的企业,工作流程中有些重复的环节,但是不知道如何解决?想向贵公司请教。我们现在的工作流程是:板材生产出来后生产部与点数后交到质检部,质检部将每张板材检验分等后,再与成品仓库(成品仓库归销售部)点数交接。我们自己也感到质检部工作重复,他们应该只检验数量,不必过两遍数。可是如果生产部将板材交到质检部后双方都不点数,质检部交到成品仓库的数量与生产部交到质检部的数量不一致,找哪个部门呢?希望您们能帮我们理顺一下工作流程。
  山东高芳>>查看答案
6.请问什么是CI?
  四川罗亮>>查看答案
7.我想了解薪酬制度设计的实施步骤
  沈阳周悦>>查看答案
8.我公司是一家大型羽毛羽绒、羽绒服装、羽绒制品的生产型企业,有着二十多年的品牌历史,是我市羽绒行业的唯一发起人,现居羽绒行业第三位,96年以前位居全国服装行业百强,年产值3个亿,出口创汇3000万美元。因公司没有建立一套有效的内部激励和分配管理机制,人员流动率较高,产品档次上不去,生产一线管理人员经验丰富,但文化素质较低,总经理迫切希望建立一套有效的激励机制来改变这样一种现状,请咨询如何进行?也可采取合作的形式。
  浙江毕建伟>>查看答案
9.跨文化管理理论是如何演变的?也就是它的提出、发展等方面的内容
  厦门大学于颖
>>查看答案
答复:
  厦门大学的于颖:您好!
  其实我本人对这个概念也很感兴趣,我想从以下几方面简单谈谈个人看法,仅供参考。
  1、跨文化原理是近年来随着改革开放的不断深入,世界经济一体化进程加快,跨国公司在世界各地实施跨国经营,各种外资、外企不断涌入后出现的一种新的管理问题,这是管理学的新情况、新课题。
  2、在研究 跨文化管理之前,首先要理解文化的含义。应该说到目前对文化还没有统一而确切的定义,但一般都被泛指为受到物质和环境条件影响的人们的共同价值观念和行为准则体系,是由特定的群体成员共同形成的某种社会生活方式的基础。因此,不同的群体间就会存在文化的差异,而地理环境的差异是产生文化差异的重要因素,并且由于历史传统、教育方式、法律制度以及宗教等等文化要素的循环积聚,也就形成了以地域划分的不同文化形态。
  3、 跨文化管理又称交叉文化管理,就是在跨国经营中,对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的子公司所在国的文化采取包容的管理方法,其研究的是在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突,并据此创造出公司的独特文化,从而形成卓越有效的管理过程。其目的在于如何在不同形态的文化氛围中,设计出切实可行的组织结构和管理机制,在管理过程中寻找超越文化冲突的公司目标,以维系不同文化背景的员工共同的行为准则,从而最大限度地控制和利用企业的潜力与价值。
  4、中国曾是一个严重闭关锁国的国家,把一切外来文化贬称为“夷蛮文化”,在帝国主义以大炮轰开国门后却受到外来势力在包括政治、军事、经济和文化等多方面的压迫。旧中国的工业十分落后,在为数不多的企业中,外国企业占有统治地位,民族工业企业不能形成强势,生存和发展的空间受到严重局限,企业管理难以体现出民族特色。新中国建立后,工业有了突飞猛进的发展,尽管50年代一些企业曾有过短暂的中苏跨文化交汇,但总体上仍只存在于很小的局部范围内。在主客观因素影响下,我们在坚持“独立自主,自力更生”时,却忽视和失去了吸收他人经验精华,促进文化交流,提高企业管理水平的机会。特别是长期实行计划的产品经济,工矿企业名为企业,实际是大一统的生产单位之一而已,企业间不存在竞争,相互的联系亦多由行政方面来代替,仍然处于单一文化形态下从事生产和管理工作。党的十一届三中全会以后,打开了国内和国外两个市场。十四大后,更明确要建立和实行社会主义市场经济体制,加快改革开放的步伐,这为中国企业的对内对外竞争和全方位发展打开了崭新的局面,由此,跨文化管理的问题在中国企业管理中才日渐突出起来。
  5、改革开放是中国企业跨文化产生和发展的直接动因和前提条件,跨文化已成为中国企业管理的新趋向。首先,表现在不断增加的外商投资企业当中,这些企业在引进资金和引进技术的同时,也引进了管理,特别是外方人员直接参与企业生产、经营的管理和技术、质量的监督,使不同的价值观念、经营思想、管理方法、思维方式、道德和行为规范发生了正面的交汇和碰撞。其次,表现在有技术引进项目的企业,先进技术设备在引进、消化和革新的过程中伴随着与外方人员的交往接触和文化交流,对技术设备这种物化的文化形态的使用和管理,亦产生了文化理念上的改变。其三,表现在一些企业的外向发展已不仅仅是产品的输出,也有资本的输出,建立起海外投资企业,实行跨国生产经营。其四,表现在企业日益频繁而密切的对外经营联系,既包括产品和设备进出口、人才流动、资金流动和技术交流,也包括管理经验的相互学习和借鉴,与国外企业及其它机构领域在不同文化层面和不同程度的沟通时,产生了跨文化的相互渗透和融汇。此外,中国是幅原辽阔的多民族国家,不同地区和不同民族也存在各自独特的文化习惯,所以,即使是"完全内向"的企业,随着市场竞争的剧烈化,生产经营也在向跨地区、跨行业的横向联合发展,内联企业亦存在广义的跨文化管理问题。
  6、应采取跨文化管理中的积极策略,包括本土化策略、文化相容策略、文化创新策略、文化规避策略、文化渗透策略、借助第三方文化策略、占领式策略等。总之,全球营销企业在进行跨文化管理时,应在充分了解本企业文化和国外文化的基础上,选择自己的跨文化管理模式,从而使不同的文化达到最佳的结合,形成自己的核心竞争力。
  因篇幅所限,就不再展开了,若还有问题请继续在线提问。最后向您推荐(德)帕特里希亚.派尔-舍勒(Peill-Shoeller,P.)所著的《跨文化管理》。

                         本题答复专家:复济咨询公司首席咨询师王道华先生

10.什么是HR?
  上海周军>>查看答案
11.我原是负责技术的部门副职,最近刚被提升为正职,现在心中很茫然,对全盘工作不知从何处着手,也不知现在该做什么?该考虑什么?
  浙江宋先生>>查看答案
12.软件企业中,对程序员等脑力劳动者,请问有什么好的绩效考核办法?
  上海周先生>>查看答案

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